Falls wirklich einmal über einen längeren Zeitraum – 1 Stunde – Datensicherungen fehlschlagen, ist es Zeit, uns diesen Fall telefonisch zu melden. Unser Servicetechniker wird dann schnellstmöglich bei Ihnen vorbeikommen und die Ursache ergründen. Dies ist fast immer eine soeben von außen zugezogene Malware oder ein Phishing. Er wird die 1:1-Kopie auf dem Ontos an Ihre Workstation zurücksenden und Sie können diese gleich testen. Diese Kopie (“1:1-Image”) des Ontos-Servers ist garantiert störungs-/virenfrei geblieben.
Sie können dann gleich weiterarbeiten, als wäre nichts gewesen. Und der Ontos sichert in gleicher Weise weiterhin.
Sie haben also maximal die Daten-Arbeit der letzen 20 Minuten verloren.